パートナーシップ
当院では病院の理念･基本方針に基づき患者の皆様の権利を尊重した安全な医療の提供を行うよう努力しています。その中で、｢患者の皆様と医療者のパートナーシップ」をとても重要な事と位置付けています。｢インフォームド・コンセント｣｢診療情報の開示｣「セカンドオピニオン」などにより、患者の皆様が自分で自分自身の治療方針に主体的に関わることが出来るように努めています。病院全体で組織的に安全管理に配慮すると共に、情報開示により患者様の知る権利を尊重し、同時にプライバシーの確保についても考慮します。これらの事は医療者側だけの努力で出来ることではなく、患者様との間の信頼関係の元に協働で進めるパートナーシップが重要です。そのため、｢患者の皆様への御願い」を提示しました。具体的には安全確保のためアレルギー歴など、ご自分の健康に関する情報を医療者にお伝えください。また、病院のいろいろな場所で名前を名乗って頂いたり、リストバンドをつけていただく事があります。分からないことがありましたら、遠慮することなく納得するまで質問してください。お困りの点、お気付きの点がありましたら医療福祉相談室へお越しくださるなり、担当のソーシャルワーカー職員へお話ください。投書いただいても結構です。患者の皆様と医療者側が協力してより良いパートナーシップを作り上げていきたいと考えています。
安全の確保
当院では｢医療事故防止マニュアル」をもとに事故防止に努めています。常に、｢人は誰でも間違いを起こす｣ことを念頭に、医療の携わる個人の問題と組織に潜むシステムの問題の双方を検討し、病院全体や個々の職場において安全性の向上を図っています。
具体的には、責任体制の確立、組織的活動方針及び手順の確保、組織的な教育･訓練の実施、問題事例の原因分析･対策、患者様とのパートナーシップの充実に尽力しています。院内感染対策に関しても、組織的な管理、医学的な認識、職員への指導に常時取り組んでいます。しかし、医療は本質的に不確実な物です。たとえ、医療的が間違いがなくとも、万全な努力をしていても事故が起こることはあります。患者様自身が十分納得した上で、自由に自分の治療方針を決定していただく様にしています。
医の倫理に対する対応
当院では医の倫理の問題に対し、患者様の人権を守ることを第一と考え、全職員が当院で定めた倫理綱領の遵守に努めています。又、「患者様の権利」について掲示しています。知る権利に関してはインフォームド・コンセントの徹底に努めています。
個人情報の保護
当院ではインフォームド・コンセント、セカンドオピニオン、カルテ開示といった情報提供と共に、外来･入院患者様のプライバシー保護に努力しています。医療情報の取り扱いでは、コンピューターのセキュリティーや種々の規約により慎重を期しています。外来では患者様の呼び出しは番号で行うなどの注意をしています。